fbpx

Онлайн репутация

Интернет отдавна се превърна в първостепенен източник ан информация. Никога досега не е било по-лесно да намериш данни за дадена фирма, марка или личност само в рамките на няколко секунди. Не е тайна, че начинът, по който обществото ни възприема, е критичен фактор за успеха на една компания или за доверието в даден човек, а това доверие в наши дни до голяма степен се формира онлайн. Световната уеб мрежа вече не се ползва само за търсене на информация. Обмяната на мнения и потребителски препоръки постепенно се измества към социалните мрежи, рецензионни платформи, форуми и блогове. И тъй като Интернет гарантира една мнима анонимност, редовно се стига до клевети и разпространение на грешни или неточни факти.

мониторинг на онлайн репутацията

Голяма част от интернет потребителите не могат да определят дали даден уебсайт е надежден и доколко информацията, публикувана онлайн, е достоверна. Следователно все по-голямо значение придобива системното проследяване на собствената ни и/или фирмена онлайн репутация. Ние подкрепяме клиентите си чрез така наречения мониторинг на онлайн репутацията. С помощта на специален софтуер редовно проучваме релевантните търсачки и социални медии по ключови думи – това могат да бъдат имена както на хора, така и на брандове и фирми. Тъй като негативните мнения и коментари в Мрежата доминират, а и се разпространяват по-бързо, от съществено значение е засегнатите лица, компании или носители на права да предприемат навременни и обмислени ходове. Ние гарантираме тези мерки благодарение на комбинацията от работещи технически подходи и обучени служители. Като следваща стъпка, отговаряме на неблагопроятните и нежелани публикации посредством таргетирани контрамерки. Като част от управлението на онлайн репутация, идентифицираното проблемно съдържание може да бъде отстранено чрез установяване на контакт с оператора на съответния сайт. Ако това не е осъществимо, то тогава взимаме технически мерки (като например SEO оптимизацията на търсещи машини) с цел да минимизираме видимостта на това съдържание. Освен това, чрез редакторски активности и позитивен ПР се цели неутрализиране ефекта на негативното съдържание. В случаи на наказуеми деяния, като например клевета, ние регистрираме наличните факти и обстоятелства, така че да можете да предприемете правни действия.